İşyerindeki yanlış anlaşılmalar blogumuzu okuyarak gerçekten ne kadar iyi bir iletişimci olduğunuzu irdeleyip kendinizi test edebilirsiniz.
Hiç kendi kendinize şunu düşündünüz mü: “Ufff, Kaç kez kendimi tekrarlamak zorunda kaldım? Bu kişi beni anlamıyor , inanamıyorum, sürekli iletişim kargaşası yaşıyorum”. Yalnız değilsiniz.
İletişim kurduğunuz kişi kafası karışık, ne söylediğinizi anlamıyor veya söylediklerinizi yanlış anlıyorsa, büyük olasılıkla iletişim becerilerinizi geliştirmeniz gereken kişi sizsiniz.
İyi haber şu ki, iş yerindeki yanlış anlaşılmaların sebebini buldunuz ve değişmek için asla çok geç değil. Mükemmel olmanıza gerek yok ve bu listedeki her ipucunu hemen uygulamanıza gerek yok. Önemli olan, iletişim becerilerinizi zaman içinde geliştirmeye çalışmanızdır. Eğer daha iyi bir iletişimci olmak ve işyerindeki iletişim sorunlarının tuzaklarından kaçınmak istiyorsanız, bu kaynak sizin için harika bir kaynak olacaktır.
İşyerindeki yanlış anlaşılmaları ve gerçekten ne kadar iyi bir iletişimci olduğunuzu anlamaya çalışırken dikkat etmeniz gereken bazı yaygın eğilimlere bir göz atalım.
İletişim Problemleri Yaşayan Kişinin Siz Olduğuna Dair Belirtiler
Çoğu zaman, insanlar iletişim becerilerinin ne kadar zayıf olduğunun farkında bile değildir. Bu özellikle işyerinde iletişim kurarken geçerlidir. İşte işyerindeki yanlış anlaşılmalar sorunları yaşayan kişi olabileceğinizi gösteren bazı yaygın belirtiler:
- Sürekli olarak kendinizi tekrarlamak zorunda kalıyorsunuz
- Mesajınızın iletilmediğini hissettiğiniz için sinirleniyorsunuz
- Başkalarının sizi dinlemediğini hissediyorsunuz
- Diğerlerinin projeleriniz veya işleriniz hakkında geri bildirim vermesi konusunda zorlanıyorsunuz
Bunlardan herhangi biri tanıdık geliyorsa, bir dakika durun ve belki de sorunun onlarda değil, gerçekten sizde olabileceğini kabul edin! Unutmayın işyerindeki yanlış anlaşılmalar öncelikle öz farkındalıkla önemli ölçüde önlenebilir.
Yetersiz İletişim Hakkında Daha Fazla Öz Farkındalık Kazanmanın Yolları
İşyerindeki yanlış anlaşılmaları ortadan kaldırmanın ilk adımı, iletişim tarzınızın farkında olmak ve objektif olarak kendinizi değerlendirmeye karar vermektir. Öz farkındalık, güçlü ve zayıf yönlerinizi bilmekle başlar.
Bir mentor, yönetici veya güvendiğiniz bir meslektaşınızdan, başkalarının sizi bir iletişimci olarak nasıl deneyimlediği konusunda dürüst bir geri bildirim almak için istekte bulunun. Ya da bazen güçlü ve zayıf yönlerinizi yazılı olarak paylaşmak daha kolay olabilir, sonra birinin sizinle bunları konuşmasını isteyin ve gerçekliğinizin algınızı onaylayıp onaylamadığını kontrol edin.
Daha fazla öz farkındalık kazanmanın bir başka yolu, iletişim tarzınız hakkında bilgi edinmektir. Meyers-Briggs kişilik testi, Insights Discovery veya Enneagram gibi kendinizi daha fazla tanımanıza yardımcı olabilecek sayısız test ve model bulunmaktadır. Bu modeller, düşüncelerimi paylaşmadan önce düşünmek için ne kadar zaman gerekiyor? Doğal olarak iddialı mıyım, yoksa fikrimi belirtme konusunda daha yavaş mıyım? İlerlemeden önce yapı ve planlamayı takdir ediyor muyum? Diğerleri ile iletişim kurarken ne kadar ayrıntı bilmeyi tercih ediyorum gibi kişisel iletişim tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.
İletişim şekliniz hakkında farkındalık geliştirdikten sonra, bu bilgiyi aktif olarak kullanın. Örneğin, bazen çok doğrudan veya sert bir şekilde algılanma eğilimindeyseniz, diğerlerinin bu iletişimleri önce yazılı olarak almasını sağlayın, böylece tepki vermeden önce tepkilerini düşünme fırsatları olsun. Ya da dobra olmaya devam edin, ancak farklı bir ses tonu kullanın ve biraz yumuşak bir tonda konuşun.
İletişiminiz Hakkında Gerçek Geri Bildirim İsteyin
İş yerindeki yanlış anlaşılmaları önlemek için geri bildirim istediniz ve aldınız. Şimdi iletişiminizin düzeltilmesi gerekiyor. Genellikle insanlar, ihtiyaçları olduğunu bildikleri durumlarda bile olumsuz geri bildirim isteme fikrini yutamayacakları lokma gibi görürler. İşte bu süreci kolaylaştıracak bazı ipuçları:
Olumsuz geri bildirimi duymaya hazır olun.
Size dürüst olabilecek insanlardan geri bildirim isteyin.
Farklı ortamlardan farklı insanlara sorun.
Sakin ve rahat hissettiğiniz bir zaman diliminde sorun.
Geri bildirim istemek korkutucu olabilir, ancak iş yerindeki yanlış anlaşılmaları önlemek için kariyerimizde yapabileceğimiz en güçlü şeylerden biridir. Yargı korkusu, profesyonel olarak yapmak istediklerimizi yapmamızı mı engellemeli? Hayır! Asla korkunun işte ne yaptığınızı veya yapmadığınızı kontrol etmesine izin vermeyin!
Duygusal Zekanızı Geliştirin
Temelde duygusal zeka, duygularınızı yönetmenize ve diğer insanların duygularını tanımanıza olanak tanıyan bir dizi beceridir. Duygusal Zekanın beş temel bileşeni vardır:
Öz Farkındalık
Kendi ruh halinizi, duygularınızı ve dürtülerinizi tanıyabilir ve anlayabilirsiniz, Ayrıca bunların diğerleri üzerindeki etkisinin de farkındasınızdır. Bu farkındalığı düşünce ve davranışlarınızı yönlendirmek için kullanırsınız.
Öz Düzenleme
Rahatsız edici dürtülerinizi ve ruh hallerinizi kontrol edebilir veya yeniden yönlendirebilirsiniz; duygularınızı uygun hale getirebilir ve olan bitenin size çok fazla veya çok sık veya çok uzun süre rahatsız etmesini önleyebilirsiniz; özetle değişen çevresel koşullara yanıt olarak kendi davranışlarınızı düzenleyebilirsiniz.
İçsel motivasyon
Eğer içsel olarak motive iseniz, bir zorluğu aşma konusundaki ilhamı, ödüller veya bonuslar gibi dışsal motivasyonlardan daha fazla bulursunuz.
Empati
Diğer insanların nasıl hissettiklerini anlamaya çalışır, onları duygusal ihtiyaçlarına uygun bir şekilde muamele ederken yüz ifadeleri, değerler, ilgi alanları ve endişeler gibi sosyal ipuçlarını okursunuz.
Sosyal Beceriler
İnsan ilişkilerinin dinamiklerini anlama yeteneğiniz, işyerinde yanlış anlaşılmaları ortadan kaldırmanıza ve etkili ilişkiler kurmanıza yardımcı olurken sosyal ağları yönlendirme yeteneğinize de çok mühim katkı sağlar.
Neden duygusal zeka işyerinde bu kadar değerlidir? Cevap basittir – duygusal zekası yüksek olan çalışanlar, drama veya çatışma yaratmadan takımlarda başarılı olur ve takımları başarıya götürür.
Daha Doğrudan Olma Alıştırması Yapın, Bu Davranışı Her Türlü İletişimde Bu Davranışı Benimseyin
Bazen iletişimdeki sorun, yeterince iletişim kurmamaktır. Söylemeniz gereken bir şey varsa, çıkın ve söyleyin. Diğer kişinin ne demek istediğinizi bildiğini veya tahmin ettiğini varsaymayın. Belki ne demek istediğinizi biliyorlar, ama belirsiz olmak bazen aslında başlangıçta sesinizi yükseltmekle ilgilenmediğinizi gönderen bir mesaj olarak algılanabilir.
Daha doğrudan olma uygulamaları yapın. Bu, arkadaşlarınızla sosyal etkileşimden iş arkadaşları ve amirlerle çalışma ilişkilerine kadar her yönüyle hayatınızı daha kolay hale getirecektir. Ve iş arkadaşınız size kafa karıştırıcı bir şeyler söylerse anlamadıysanız açıklama istemekten çekinmeyin!
İletişiminizin bazı düzeltmelere ihtiyaç duyduğunu öğrenmek zor olabilir, biliyoruz. Sadece hatırlayın, işyerinde daha iyi iletişim kurmayı öğrenmek, kariyeriniz için son derece faydalı olacaktır. İyi iletişimciler, akranları, patronları ve yönettikleri kişiler tarafından daha fazla dinlenme, anlaşılma ve güvenilme olasılığı daha yüksektir. Ve bu, ekiplerini ve şirketlerini herkesin faydasına yönlendirme şansına sahip olmaları anlamına gelir.
Ve işte, etkili iletişimin temel sırlarını keşfettiniz. Yukardaki teknikleri düzenli uygulayıp geliştirdiğiniz takdirde bir iletişim sihirbazı olabilirsiniz, Kariyerinizde ve özel hayatınızda ummadığınız başarılara ulaşabilirsiniz.
