Sosyal Medya İş Ünvanları makalemizde 2024’ün güncel ve yeni sosyal medya meslek ünvanları ve yaptıkları işleri paylaştık.
Sosyal medya pazarlama profesyonelleri sadece ninja, guru ya da sihirbaz değil, aynı zamanda yöneticilikten çok daha fazla etkiye sahipler. Bir zamanlar bireysel bir rol olan şey, artık tüm ekip için yeterli bir iş haline geldi ve olası sosyal medya iş unvanlarının listesi büyümeye devam ediyor.
Pazarlama ortamı değişmeye devam ettikçe, sosya medyanın bir ekip çalışması olduğu giderek daha açık hale geliyor. Kanalın sunduğu tüm avantajlardan yararlanmak isteyen markaların, sosyal medya kariyer gelişimi hakkında ciddi şekilde düşünmesi gerekiyor. Bugün ekibinize yatırım yapmak yarın satın alma, sadakat ve büyümeyi teşvik edebilir.
İLGİLİ İÇERİK: Sosyal medyada etki yaratmak
Ayrıca, ileri görüşlü şirketlerin sosyal öncelikli rekabet avantajı sağlamak için işe aldığı yeni ortaya çıkan unvanların da bir özetini de ekledik.
İçerik:
- Temel sosyal medya iş unvanları
- Yeni ortaya çıkan 4 sosyal medya pazarlama iş unvanı (ve ne anlama geldikleri)
- Sosyal medya ekibi çalışan sayısı için katılım nasıl alınır?)
2024’te Sosyal Medya İş Ünvanları- Temel İşler
Sosyal etkilerin hızı, şu anda moda olan kot pantolon kesiminden daha fazlasını etkiliyor. Tüketici beklentileri, pazar payı ve tabii ki pazarlama kariyerleri üzerinde gerçek, somut etkileri var.
Ekibinizde kadrolu sosyal medya profesyonelleri varsa, muhtemelen onların işleri, işe alındıkları işin çok ötesinde gelişmiştir. İster yeni işe alınan kişilerle sorumlulukları yeniden dağıtmak istiyor olun, ister sadece bilgilerinizi tazelemeye ihtiyaç duyuyor olun, sosyal medya ekibinizde ihtiyacınız olan temel roller burada yer almaktadır.
Sosyal medya Yöneticisi
Bu rol, sektöre ve ekip büyüklüğüne göre değişir. Örneğin küresel bir perakende markasındaki bir sosyal medya yöneticisinin günlük yaşantısı, bölgesel bir sigorta şirketinde çalışan bir sosyal medya yöneticisinden çok farklı olacaktır. Sosyal Medya İş Ünvanları listesinde giderek önemli bir yer tutmaktadır.
Bununla birlikte, sosyal medya yöneticilerini genel olarak birbirine bağlayan bazı ortak konular hala var. İyi bir sosyal medya yöneticisi, stratejik ve yaratıcı yaklaşımların yanı sıra, iç paydaşlara gelişen en iyi uygulamalar, trendler ve veri içgörüleri konusunda da tavsiyelerde bulunacaktır. Bu analog beceriler, sosyal değerin bir işletme geneline yerleştirilmesi için gereklidir.
Sosyal medya direktörü
Birden fazla franchise’ı, lokasyonu veya iş birimi olan bir marka için çalışıyorsanız bir sosyal medya yöneticisine ihtiyacınız vardır.
Bu kişi, markanızın sosyal medyada nasıl göründüğüne ilişkin bir vizyon ve uygulama planı oluşturmaktan sorumludur. Çalışmaları, ekipleri çeşitli profiller ve ağlarda benzersiz, tekil bir marka sesi yaratan tutarlı bir strateji etrafında birleştirmeye hizmet ediyor. Pazarlamanın ötesinde, satış, mağazacılık, müşteri hizmetleri, araştırma ve geliştirme ve daha birçok alanda paydaşlar için bir bağlantı noktası görevi de görürler.
Bu kilit rol olmadan, markalar değerli sosyal verileri bir pazarlama silosuna gönderme riskiyle karşı karşıya kalır ve bu da markanın pazarlarda ayrık bir varlığına yol açabilir.
Sosyal Medya Uzmanı
İçerik oluşturma ve sosyal medya izleme çalışmaları yoluyla organik erişimi genişletmek için sosyal medya yöneticileriyle birlikte çalışan kıdemsiz çalışanlardır.
Sosyal Medya İş Ünvanları listesindeki bu rol için ideal işe alınacak kişi, kanala olan tutkusunu kanıtlamış biri olacaktır. Sağlam mesleki deneyimin yokluğunda bunun nasıl görünebileceği aşağıda açıklanmıştır:
- Her bir sosyal medya ağına ilişkin keskin bir anlayış (en iyi uygulamalar, trendler, katılım normları vb.)
- Sosyal medyanın mevcut ve gelecekteki durumu hakkında bilinçli görüşler
- Ses ve üslup, tasarım, marka kişiliği ve konumlandırma gibi marka pazarlamasının temellerini kavramak
Ücretli Sosyal Medya Reklamları veya Dijital Reklam Uzmanı
Meta Business Suite’i yönetmek tam zamanlı bir iştir. Gerçek şu ki, ücretli sosyal medya reklamları her yönüyle karmaşıktır. Detaylar için keskin bir göz ve anında ayarlama yeteneği gerektirir. Güçlü bir ücretli sosyal kola dayanan herhangi bir pazarlama stratejisi, özellikle birden fazla sosyal platformda reklam yayınlıyorsanız, harcama ve optimizasyon ritüellerini yönetmek için özel kaynaklara ihtiyaç duyar. 2024’te Sosyal Medya İş Ünvanları listesinde çok ciddi artan bir istihdam talebidir.
İdeal bir dijital pazarlama uzmanı inanılmaz derecede ayrıntı ve süreç odaklıdır. Hiçbir UTM’yi kaçırmaz ve A/B testlerinden elde edilen bulgular her zaman ileride başvurmak üzere saklanır.
Topluluk Yöneticisi
Topluluk yöneticisi ile sosyal medya yöneticisi arasındaki fark nedir? Bir sosyal medya yöneticisi, sahip olunan bir profil stratejisini denetlerken, bir topluluk yöneticisi, marka sadakatini artırmak ve özgün bağlantılar geliştirmek için sosyal medya ağlarındaki hedef kitlelerin ilgisini çekmeye odaklanır.
Sosyal medyanın kapsamlı ortamında bu çalışma birçok farklı şekil alabilir. Bir sosyal medya topluluk yöneticisinin günlük işleri, kapalı topluluk moderasyonu (özel bir Facebook grubu veya Discord sohbeti düşünün), proaktif katılım görevleri ve hayran takdiri girişimleri gibi görevleri içerebilir.
Örneğin Airbnb çeşitli ülkelerde onlarca topluluk yöneticisi çalıştırmaktadır.
Influencer pazarlama stratejisti
Her #sponsorlu gönderinin arkasında haftalarca hatta aylarca süren sözleşme müzakereleri, yaratıcı özet revizyonları, içerik geri bildirim oturumları ve kampanya stratejisi çalışmaları vardır. Influencer içeriğinin bitiş çizgisine ulaşması çok zaman alır. Bu konuda hiçbir şey yok, yaratıcılarla veya etkileyicilerle rutin olarak çalışan herhangi bir şirketin kesinlikle özel bir influencer pazarlama rolüne ihtiyacı vardır.
Daha fazla marka yaratıcı ekonomiyi satın alıyor, bu da yüksek değere sahip influencer’lara ulaşma yarışının başladığı anlamına geliyor. İdeal influencer pazarlama strateji uzmanınız, işletmenizin marka uyumu ve erişimine yönelik benzersiz kriterlerini karşılayan bireylerle ilişkileri belirleme ve geliştirme konusunda keskin bir göze sahip olacaktır.
Influencer pazarlaması aynı zamanda önemli miktarda hesap yönetimini de içerir. Fenomenler erken müzakereden içeriğin yayınlandığı güne kadar ortaklık süreci boyunca ihtiyaç duyulan destek ve yönlendirme miktarına göre değişiklik gösterebilir. Influencer pazarlama profesyonelleri, stratejik uyum sağlamak ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için iç paydaşlarla işbirliği yaparak bu ilişkileri yönetir.
Yeni ortaya çıkan 4 sosyal medya pazarlama iş unvanı
Son teknolojik gelişmeler, markalar sosyal medyanın stratejilerini geride bırakmasına izin vermiyor. Bunun yerine, gelişen pazarlama standartlarını destekleyen yeni başlıklar ve ekip yapılarının denenmesine yol açıyorlar. İşte endüstri standardı olma yolunda yeni ortaya çıkan dört sosyal medya iş unvanı:
Sosyal medya istihbarat analisti
Önemli konuşmalar tek bir yerde veya platformda gerçekleşmez; web’in her köşesine yayılırlar. Sosyal dinleme ve raporlama araçlarıyla marka itibarınızı etkileyebilecek konuşmaları belirlemek ve izlemek, bir sosyal medya istihbarat analistinin görevidir.
Kaynakları sosyal içgörüleri bulmaya ve dağıtmaya ayırmak, kanalın iş stratejiniz üzerindeki etkisini katlanarak artırabilir. Geleceğin neler getireceğini kesin olarak söyleyemeyiz ancak tahminimiz bunun eninde sonunda temel bir rol haline geleceğini söylüyor.
Sosyal medya etkileşim yöneticisi
Bu rol, topluluk yönetiminden sosyal müşteri hizmetlerine kadar markanızın genel katılım stratejisinin mimarıdır. Hem mevcut hem de gelecekteki müşteriler için daha iyi hedef kitle deneyimleri yaratan araçların ve iş akışlarının uygulanmasından sorumludurlar; bu, vaka yönlendirme, sürpriz ve memnuniyet verici girişimler, işlevler arası raporlama standartları ve daha fazlası anlamına gelebilir. Bunları pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleri arasındaki bağlantı noktası olarak düşünebilirsiniz.
İçerik üreticisi
İçerik üretim rolleri; içerik üreticisi, içerik editörü, yerleşik içerik oluşturucu veya yalnızca içerik oluşturucu gibi çeşitli başlıklar altında gösteriliyor. Bu, çevrimiçi toplulukları memnun eden ve onların ilgisini çeken platforma özgü içeriğin tasarlanması, üretilmesi ve düzenlenmesinden sorumlu olan yaratıcı bir roldür.
Yenilikçi, özgün hikaye anlatımı yoluyla markanızı sosyal eğlence çağına daha da sokmaya çalışıyorsanız bu kaynağa yatırım yapın.
Sosyal operasyonlar yöneticisi
Bu dijital proje yönetimi pozisyonu, içerik ve kaynak planlamasını inanılmaz derecede iyi organize edilmiş tek bir kişi altında birleştirmek isteyen markalar için sahip olunması gereken bir pozisyondur. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak bu, bütçe planlamasını, dağıtım zaman çizelgelerini, teknoloji tedarikini ve ekip ritüellerini içerebilir. Bir sosyal operasyon yöneticisinin liderliği, ekibinizdeki yaratıcıların ve stratejistlerin mümkün olduğunca verimli bir şekilde en iyi yaptıkları işe odaklanmalarına olanak tanır.
Sosyal stratejinize dahil olan paydaşların sayısı iş akışında aksamalara neden olmaya başlıyorsa bu pozisyona ihtiyacınız vardır.
Sosyal medya ekibi çalışan sayısını artırmak için yönetim desteği
Çalışan sayısındaki artışı haklı çıkarmak her zaman zordur. Maaşlar, sosyal haklar ve ekipmanlar arasında personel maliyetleri hızla artıyor. Yeşil ışık almak için pazarlamacıların, ekibinizin daha fazla müdahaleyle neler başarabileceğine dair veriye dayalı bir vizyon satması gerekir.
Markanız ile öne çıkan bir sosyal medya stratejisi arasında çalışan sayısıyla ilgili sorunlar varsa, liderlik ekibinize işe alım durumunu şu şekilde sunabilirsiniz:
Sağlam bir temelden başlayın: Sosyal medya ekiplerini savunmanın büyük bir kısmı, üst düzey liderleri kanalın incelikleri ve ihtiyaçları konusunda eğitmektir. Sorunuz için sağlam bir temel oluşturmak amacıyla, değişen sosyal ortamdan kaynaklanan engelleri ve fırsatları proaktif bir şekilde paylaşın.
Rekabetçi konjüktörü gösterin: Markanızın pazarınızdaki rakiplerle karşılaştırıldığında nasıl bir durumda olduğunu daha iyi anlamak için bir sosyal medya rekabet analizi yapın. Fırsatlar veya boşluklar ek çalışan sayısının faydalarını daha somut hale getirebilir.
Aciliyeti vurgulayın: Özellikle sosyal medyanın müşteri hizmetlerinde artan rolü göz önüne alındığında, sosyal medyadaki varlığınız marka güvenliği çabalarınızda kritik bir rol oynuyor. Davanızı savunurken, sosyal ekibinizin yetersiz donanıma sahip olmasının getirdiği marka itibarı risklerini vurguladığınızdan emin olun.
Sosyal medyadaki iş unvanları ve pazarlamanın geleceği
Günlük sorumlulukların katmanlarını araladığınızda, 2024’te Sosyal Medya İş Ünvanları pazarlama mesleğinin nereye gittiği hakkında çok şey söylüyor. Ortaya çıkan her başlığın arkasında, endüstri hattında neler olacağını tahmin etmenize yardımcı olabilecek yararlı bir ipucu vardır.
Değişen gelgitlere ayak uydurabilen pazarlamacılar, işletmelerini bir sonraki büyüme aşamalarına taşıyacak benzersiz bir konuma sahiptir.
